Podczas kursu poznasz sprawdzone zasady i narzędzia profesjonalnej komunikacji z rodzicami. Dowiesz się, jak prowadzić wymagające rozmowy z wykorzystaniem technik asertywności, mediacji i negocjacji, rozpoznawać bariery we współpracy oraz skutecznie zapobiegać eskalacji konfliktów. Dzięki praktycznym rozwiązaniom łatwiej zbudujesz relacje oparte na wzajemnym szacunku i partnerstwie.

Autorzy: Marzenna Grochowalska, Jerzy Janowicz